Hace ya unos meses que no oigo el término brecha digital. Y me alegra.

Creo que se va difuminando gracias en parte a fenómenos como Tuenti o Facebook.

Casi sin darnos cuenta (y esto lo veo día a día en mi círculo cercano en el que todavía internet se ve como un entretenimiento más que una forma de ganarse la vida) la gente va interactuando con el medio digital de manera natural y progresiva, casi sin darse cuenta.

Muchos son los que ya leen más las opiniones de los lectores en el periódico que la propia noticia, o los que ven una serie y comentan chascarrillos en internet en los descansos de la serie.....etc.

Y sí, hay muchísima gente que no conoce twitter, o Incluso mi tía Kora que tiene un blog de pintura ni se imagina que puede saber el nº de visitas a su web y cual es el cuadro más visitado, y además gratis, pero debemos reconocer que el cambio de percepción del público en general hacia internet ha cambiado de forma radical en los 2 últimos años, y lo que te rondaré morena!!

Según la relación que el usuario tiene con internet estos se pueden clasificar en 3 grandes grupos:

30% Usuario Pasivo (el que busca, lee ,consulta su email...)-------.

56% Usuario Activo (hace transferencias online, interactúa a nivel de contenidos...)

13% Usuario Colaborativo (genera contenidos, comparte, se relaciona con otros internautas...)

(Forrester incluye un cuarto usuario: el crítico).

No hay que ser muy "lumbreras" para saber que ese 30% irá disminuyendo poco a poco en favor de activos y colaborativos.

Esperemos que esta interacción entre usuario e internet de una oportunidad a las pymes para comenzar la venta online de sus productos y así intentar sacar la cabeza de esta maldita crisis.

Mañana y aprovechando una de las magníficas sesiones de Manuel A. de la Gala (Strategy Manager de MPG) postearé sobre cómo deben las empresas acercarse o tratar a esos usuarios en función del tipo de relación que tienen con internet.

Por cierto, ¿que tipo de usuario crees que eres?